Разработчики отмечают, что имеют дело с клонами, выпускаемыми условно-легальными компаниями, долгое время. Они копируют дизайн устройств, но используют другие названия, что позволяет отличить их от оригинала. Однако в последние недели на рынок начали поступать полные копии Trezor One, которые легко спутать с настоящим кошельком.
«Поскольку мы не производили эти устройства, мы не можем ручаться за их функциональность. Это поддельные устройства, поэтому они непригодны для хранения криптовалют, – пишет компания. – Вам не следует доверять свои деньги тому, кто уже обманул вас один раз, продав продукт отличный от того, на который вы рассчитывали».
В настоящее время компания проводит ряд правовых и прочих процедур, чтобы защитить своих потенциальных клиентов от злоумышленников. В качестве одной из мер предосторожности пользователям рекомендуется обращать внимание на цену – как и в других отраслях, подделки часто распространяются с большой скидкой.
Также покупателям необходимо обращать внимание на качество голограммы на коробке:
Снизу – поддельный Trezor One, сверху – настоящий
Слева – поддельный Trezor One, справа – настоящий
Если у пользователей возникнут какие-либо сомнения по поводу подлинности попавшего к ним в руки устройства, им следует немедленно связаться со службой поддержки и не переносить на него криптовалюты.
В качестве каналов распространения оригинальной продукции Trezor рекомендует обращаться в официальный магазин, на Amazon или к одобренным реселлерам.
В начале ноября вышли новые прошивки для устройств Trezor Model T и Trezor One, которые существенно расширяют их возможности.